做市场需要具备的三个素质

时间:2024-04-10 12:04:17
做市场需要具备的三个素质

做市场需要具备的三个素质

做市场需要具备的三个素质,在职场上的时候,我们会发现有很多公司都是会进行员工培训的,培训的目的是培养员工们的专业素养,下面一起来了解做市场需要具备的三个素质。

  做市场需要具备的三个素质1

作为市场部应具备的素养:思想道德素质

思想道德是一个人生存观念的基础, 作为优秀商务人员, 首先要通过的就是思想道德这一关。世纪到处都充满着诱惑, 一个思想道德素质低的员工一经诱惑, 便很容易做出对不起企业,甚至国家的行为。

对于一个市场商务人员来说最重要的是保守秘密。商务人员由于工作性质的原因,有机会了解或者掌握企业的重要商业机密,因此,必须严守秘密。泄密,是一种不道德甚至违法行为,商务人员应当确立泄露商业秘密为大忌的观念,对于自己知悉的内部机密,在任何时候、任何情况下都严格保守,不能随意向外界泄露。

作为市场部应具备的素养:良好的工作态度

我把它总结成“四心”: 专心:主要指执行任务的时候要专心,不可一心二用。经验表明,高度集中精神不但能够提高效率,还能发现更多的不足,业绩最棒的员工往往是团队中做事精力最集中的那些成员。 细心:主要指执行工作时候要细心,认真,特别是细节,一些看起来微不足道的工作,往往会成为成败的关键。

耐心:长时间的重复某一项工作会让人觉得非常枯燥。这时候就需要员工具有很大的耐心。正确处理还得与失、苦与乐的关系,树立正确的工作理念和作风,真正沉下心来做好本职工作。 责任心:工作就意味着责任,每一个职位所规定的 ……此处隐藏3001个字……者对本行知识知道得较多,而且还在于善于应用和组织所知道的知识,也就是说,在元认知能力上他们有着明显的区别。

同理心(换位思考)

同理心(Empathy),又叫做换位思考、神入、共情,指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即与人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

换位思考是用户工作中一项必须具备的能力。我们仔细想想就会发现,我们或者我们周围的人,经常做着一些强 奸用户的行为。有很多人的思维逻辑、运营观、价值观,纯属自己主观臆断,说白了就是自己成天瞎琢磨出来的。如果把你自己换成用户,你自己强 奸你自己试试?自己都爽,还指望用户会爽?

换位思考,是情商的一种体现。高情商的人,做用户工作,相对会有很大的优势。

其实,某种程度上,换位思考换一个词,就是尊重用户。我们应该相信用户,把用户真正地当成跟你共建这个平台的合作伙伴,而不是你的工具。尊重用户,也等于尊重自己。

学习能力

看似又旧调重弹了,但是还是得说。运营是讲究综合能力的,能力全面,做起工作来,会更加得心应手,运营工作,绝不是讲究单一能力的。

大平台也好,小平台也好,各有各的好处,大可以给你光环,但不代表大公司的人能力一定强。我之前看过一篇文章,国外某著名五百强,有些人一毕业就在那里,干了十几年,出来之后,知识框架已经陈旧,工作都找不到,又不肯降工资,何其尴尬?说白了,说的好听点是螺丝钉,说的难听点,是钉子户。但无论在哪,我们都应该明辨是非,知道自己的差距。

技多不压身,学习是一辈子的事。

《做市场需要具备的三个素质.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式